الشروط والأحكام

باستخدامك لمنصة دكرنساوى، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام المنصة.

دكرنساوى هي منصة محلية متكاملة تقدم خدمات متنوعة تشمل:

• متجر إلكتروني لبيع وشراء المنتجات.
• منصة لحجز المواعيد مع الأطباء.
• خدمات عقارية للإيجار والبيع.
• منصة للبحث عن وظائف.
• خدمات تعليمية ودروس خصوصية.
• منصة لطلب الطعام من المطاعم المحلية.

• يجب أن يكون عمرك 18 عاماً أو أكثر لإنشاء حساب.
• أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية معلومات حسابك.
• يجب تقديم معلومات دقيقة وحديثة عند التسجيل.
• يحق لنا تعليق أو إغلاق الحسابات التي تنتهك الشروط.
• لا يمكن نقل الحسابات بين المستخدمين.

عند استخدام المنصة، توافق على:

• استخدام المنصة لأغراض قانونية فقط.
• عدم محاولة اختراق أو تعطيل المنصة.
• عدم نشر محتوى مسيء أو غير لائق.
• احترام حقوق الملكية الفكرية للآخرين.
• عدم انتحال شخصية الآخرين.
• عدم إرسال رسائل مزعجة أو احتيالية.

• جميع الأسعار بالجنيه المصري ما لم ينص على خلاف ذلك.
• نقبل الدفع عبر وسائل الدفع المتاحة على المنصة.
• الأسعار قابلة للتغيير دون إشعار مسبق.
• لا يتم استرداد المبالغ المدفوعة إلا وفقاً لسياسة الاسترداد.
• أنت مسؤول عن دفع أي ضرائب أو رسوم إضافية.

• يمكن طلب استرداد المبلغ خلال 14 يوماً من الشراء.
• يجب أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية.
• لا يمكن استرداد المبلغ للمنتجات الرقمية بعد التحميل.
• يتم معالجة طلبات الاسترداد خلال 7-14 يوم عمل.
• رسوم الشحن غير قابلة للاسترداد.

نقدم خدماتنا "كما هي" دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية. لا نتحمل المسؤولية عن:

• أي أضرار غير مباشرة أو عرضية.
• فقدان البيانات أو الأرباح.
• انقطاع الخدمة بسبب ظروف خارجة عن إرادتنا.
• أخطاء في معلومات مقدمي الخدمات الثالثين.

جميع المحتويات على المنصة (النصوص، الصور، الشعارات، البرمجيات) محمية بحقوق الملكية الفكرية وهي ملك لـ دكرنساوى أو مرخصة لنا. لا يجوز نسخ أو توزيع أي محتوى دون إذن كتابي مسبق.

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم إشعارك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار على المنصة. استمرارك في استخدام المنصة بعد التعديلات يعني قبولك للشروط الجديدة.

تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية. أي نزاعات تنشأ عن استخدام المنصة سيتم حلها عبر المحاكم المختصة في مصر.

لأي استفسارات حول الشروط والأحكام، تواصل معنا عبر: